Kora
Suppression du compte Kora
Tu peux demander la fermeture de ton compte Kora et la suppression des données associées qui ne doivent pas être conservées.
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Envoyer ta demande
Utilise le bouton WhatsApp ci-dessous et indique l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Ne communique jamais ton mot de passe, ton code de connexion ou une clé privée.
Vérification
Kora vérifiera que la demande vient bien du titulaire du compte. Des informations complémentaires peuvent être demandées uniquement pour confirmer ton identité et protéger les fonds.
Avant la fermeture
Les opérations en attente doivent être terminées et le solde disponible doit être retiré ou transféré. Kora t’indiquera les étapes nécessaires si le compte ne peut pas encore être fermé.
Données supprimées
Après validation, l’accès au compte est désactivé et les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.
Données conservées
Certaines informations relatives aux opérations, à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la vérification d’identité ou aux obligations légales peuvent être conservées pendant la durée applicable. Elles ne sont pas utilisées pour maintenir le compte actif.